Vorwerk Direktvertrieb

Kurzer Draht zum Kunden

Das Kerngeschäft von Vorwerk ist der weltweite Direktvertrieb hochwertiger Produkte. Prägend für Vorwerk ist der hohe Qualitätsanspruch – sowohl bei der Beratung der Kunden als auch bei den Produkten.

Alles fing mit einem Ladenhüter an: Als Vorwerk 1929 den Handstaubsauger Kobold erfand, war das eine technische Sensation. Ein kleines, leistungsstarkes Gerät bot moderne Staubsaugertechnologie in handlicher Form. Genau das entwickelte sich für den Handel aber auch zum Problem. Der Kobold war so handlich, dass sich die Kunden im Einzelhandel nicht vorstellen konnten, was er zu leisten im Stande war. Zum Glück brachte Werner Mittelsten Scheid aus den USA eine schlaue Geschäftsidee mit: den Direktvertrieb. Mit diesem Vertriebssystem wurde der Kobold in Deutschland schnell zu einem Erfolg. Schon 1936 wurde mit Vorwerk Folletto die erste Auslandstochter in Italien gegründet.

Heute ist die Internationalisierung der Vorwerk Gruppe weiter vorangeschritten: Der außerhalb Deutschlands erwirtschaftete Umsatz liegt bei 67 Prozent, im Direktvertrieb sind es sogar 83 Prozent.

Vorwerk setzt dabei je nach Produktgruppe und lokalen und kulturellen Unterschieden weltweit auf verschiedene Formen des Direktvertriebs. Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Der Kunde kann sich bei einer individuellen Vorführung im eigenen Zuhause von der Qualität und Leistungsfähigkeit der Produkte überzeugen. Für den Kundenberater bietet der Direktvertrieb eine attraktive Beschäftigungs- und Einkommensmöglichkeit mit größtmöglicher Flexibilität in einem dynamisch wachsenden Marktumfeld.